Gestão do Conhecimento de maneira simplificada

Antes era sabedoria, alguns disseram que era experiência, daí falamos em Knowhow, hoje só se fala em Gestão de Conhecimento. O mais surpreendente é que já praticamos isso, porém de maneira amadorística...



O quarto estava uma bagunça, a mãe deu uma bronca e tudo se arrumou...porém dois brinquedos ficaram fora da ordem...não tinha onde guardá-los. Nem eram para serem guardados, não eram importantes para a garotada.

Assim temos praticado a gestão do conhecimento, sem termos consciência da tecnologia nem etimologia da palavra, ou seja, guardar, ou armazenar, ou “salvar” o que nos interessa nas gavetas, armários, arquivos, armazéns, ou “data warehouses. “

Sempre bem guardados com chaves, senhas, ou “encriptados” e enviados para bem alto onde as crianças não alcancem, encima do armário, ou até nas nuvens, “Cloud Computing”, acreditem isso existe, tecnologicamente falando...

O desespero acontece quando a mãe manda buscar uma coisa que ela mandou guardar e a turminha não lembra onde guardou e a procura, ou “search”, começa pelas gavetas, é como se fosse garimpar no deserto a procura de ouro, novamente, garimpar, “mining”, “data mining”, tudo a ver com a informática atual, no modelo BI, ou seja Business Intelligence, ou ainda Inteligência do Negócio...

A mãe organiza toda essa bagunça antes de responder o que fazer com o resultado, sem dar conta que organizar é MIS, Management Information System, Sistema de Gestão da Informação. Sem isso a gente não saberia o que fazer com aquilo que a mãe mandou buscar.

No mundo dos negócios, partindo dos primórdios da industrialização, usamos o termo, sabedoria e experiência na época artesanal, know how na era pós 2ª Grande Guerra, com o domínio americano, e agora, na entrada do Milênio Gestão do Conhecimento.

Voltando ao quarto da garotada, e praticando analogia, a gestão do conhecimento, arruma, guarda o que é importante, ou joga fora o que não está no contexto,ordena para facilitar a busca posterior, e cria gavetas para ordenar e guardar coisas novas, sempre bem guardadas ou por senhas ou em locais remotos, fora do alcance de pessoas não autorizadas, sempre tendo em mente que não devemos esquecer em que gaveta está guardada um determinado assunto.

No mundo dos negócios a gestão do conhecimento tem sido fortemente disseminada, pois, todo negócio é tocado por uma inteligência, Business Intelligence, ou seja um jeito de fazer as coisas, Know-how, para ter lucro e prosperidade.

Não devemos esquecer que toda essa organização está nas pessoas, que sabem onde procurar, como procurar e como atualizar, sempre trocando as coisinhas que estão nas gavetas dos arquivos,e isso custa dinheiro, e vale dinheiro, é o capital intelectual das empresas, incluindo se nisso as marcas famosas, por exemplo a Google que segundo Millward Brown Optimor (agosto 2009) vale 100 bilhões de dolares, seu rival Microsoft US$76.2 e a Coca-Cola US$67.6.

O conhecimento da mãe que cuida da casa talvez não valha monetariamente tanto quanto, mas grande importância é que garante o sucesso de toda a família, daí o grande objetivo da Gestão do Conhecimento é gerir o nosso conhecimento, saber de maneira ordenada, para ter sucesso nas coisas, procurando e aprendendo, o que for necessário para atingir os objetivos.

Sou mais um ser como você

O mundo corporativo ajudou a difundir o curriculum vitae, ou simplesmente currículo um instrumento de penetração no mercado empregatício. Hoje, o profissional é escolhido por algumas diferenças descritas nesse pedaço de papel.

Se analisarem friamente, sob a ótica teológica, antropológica e da medicina sou mais um ser como você, talvez com uma pequena diferença na formação e experiência profissional, pois trabalhei mais de 30 anos em empresas e indústrias multinacionais, desenvolvendo produtos de consumo, talvez tenha mais alguma diferença ainda pois tive oportunidades de residir em 4 países no exterior, dos quais a mais longa foi na Alemanha, por quase 3 anos e meio com a minha família, gerenciando o desenvolvimento do modelo POLO da Volkswagen, onde, em sua filial no Brasil, trabalhei por longos 26 anos, sendo 8 anos como executivo, outros países como Inglaterra (um ano), participando no projeto ESCORT, Espanha e China também fizeram parte de minha história profissional.

Talvez a outra diferença com relação a você, seja o meu dom de pintar quadros, (sou membro da APBA, Associação Paulista de Belas Artes) com a técnica de espátula em vez do uso do pincel para comunicar as formas na tela, esse dom descobri ainda na infância, pinto quadros, portanto, quase a minha vida inteira, que iniciou no bairro da Saúde, em São Paulo, Capital, exatamente no dia 02/06/1953.

Por conta dessas experiências hoje exerço a atividade de consultor em desenvolvimento de produtos, e acho egoísta guardar esses conhecimentos então compartilho essa minha experiência com os outros, em palestras, já os ministrei em entidades como Rotary Club 6 vezes, JCI do Brasil, 3 vezes, CIEE, escolas SENAI, FATEC, e empresas privadas.

Porém as diferenças aumentam quando lhes digo que falo dois idiomas estrangeiros com fluência o inglês e o alemão (veja, um japonês falando alemão). E, para resumir, milito disseminando a criatividade em artigos na mídia, já fui colaborador, durante um ano, para um jornal nipo-brasileiro o TUDO BEM, (grupo da antiga revista MADE IN JAPAN) sou membro da API, Associação Paulista de Imprensa.
Gosto de duas frases, uma alemã, ich geh wo das musik spielt, vou onde se tocam a música, e a outra da canção Look to the rainbow, a estrofe, follow the fellow who follows the dream, siga as pessoas que perseguem os sonhos...

Portanto, sou um desenvolvedor e formador de Capital Intelectual contextualizado em produtos e busco oportunidades, desenvolvo idéias tornando as em oportunidades empresariais rentáveis, e por isso talvez, eu seja um pouco mais criativo que você..., um cara que conhece produtos, que tem sensibilidade artística e mais, que fala dois idiomas e que ainda sabe escrever bem

Desde 2006, trabalho numa empresa de informática, e posso elencar algumas das minhas atividades, como consultor:
• Desenvolvimento de Produtos de Informática e novos produtos e serviços.
• Desenvolvimento de inteligências e arquiteturas funcional de softwares de segurança de informática
• Modelos de negócios
• Planejamento de desenvolvimento de projetos
• Elaboração de Propostas e Contratos de venda de Projetos e SW
• Análise e preparação de documentos e certidões para concorrência em Licitações de segmentos de segurança de informática
• Pesquisa, planejamento, conceito e desenho de Produtos Hardware de Informática
• Pesquisa de novas soluções e inteligências de mercado para criação de novas arquiteturas de soluções de Software para novos segmentos
• Desenvolvimento de fornecedores de Softwares e Hardwares para segmento de informática, com o exterior, em idioma inglês e alemão, empresas multinacionais.

Jorge Eiti Okazaki

Um exemplo de Currículo...